Stellenbeschreibung
Tätigkeitsbereich:
Vertrieb
Arbeitsort:
Wendlingen
Vertragsart:
Befristet
Vollzeit / Teilzeit:
Teilzeit
Werkstudent:in Customer Service Development & Relationship Management (SoSe27)
Das macht Dich stolz:
- Mitarbeit an unserer KI-Plattform im Customer Service – Du wertest Nutzung und Antwortqualität aus und bereitest die Ergebnisse für Entscheidungen auf
- Unterstützung bei der Pflege unserer Prozesslandschaft – Du bereitest Vertriebs und Customer Service-Prozesse strukturiert auf
- Erstellung von Analysen und Auswertungen für Customer Service und Vertrieb
- Einblick in unser CRM-System und in moderne KI-Anwendungen im Kundenservice
als Datenquellen für Deine Analysen - Eigenständige Übernahme von Rechercheaufgaben in Projekten inklusive
Dokumentation und Nachverfolgung offener Punkte
Darauf kannst Du bereits stolz sein:
- Du studierst BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einen
vergleichbaren Studiengang - Du hast Freude am Arbeiten mit Daten – Auswertungen, Recherchen und
strukturiertes Aufbereiten liegen Dir; sehr gute Power Point und Excel-Kenntnisse
bringst Du mit, Power-BI-Kenntnisse sind ein Plus - Du interessierst Dich für KI-Anwendungen im Unternehmenseinsatz –
Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, Neugier schon - Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und denkst Dich gern in neue Themen ein
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich, gute Englischkenntnisse
runden Dein Profil ab
Das macht uns stolz - unsere Benefits:
- Erlebe Teamgeist bei regelmäßigen gemeinsamen Veranstaltungen
- Gestalte deine Arbeitszeit flexibel nach deinen Bedürfnissen
- Arbeite mobil, wo es für dich am besten passt – ob im Büro oder von zu Hause
- Corporate Benefits - Spare bei zahlreichen Marken und Angeboten
- Parke kostenfrei direkt an allen Unternehmensstandorten